如何有效在家工作?(員工篇)

在家工作一直是不少人的夢想,能夠不出家門就能夠工作,但以前大都只有比較新型的公司才有的工作形式。不過,今年因為肺炎肆虐全球的關係,令到不少傳統公司甚至政府部門,都突然面臨避免員工長期在公司工作的挑戰。結果,不少員工的夢想突然成真,但很快美夢就變成惡夢,很多公司未有經驗處理在家工作的流程之餘,員工亦往往因為未能習慣在家工作,往往令到工作效率大減。那麼,如何能夠令在家工作的模式得以有效運作呢?

在家工作一直是不少人的夢想,不出家門就能夠工作,但以前這大都只有比較新型的公司才有的工作形式。不過,今年因為肺炎肆虐全球的關係,令到不少傳統公司甚至政府部門,都突然面臨避免員工長期在公司工作的挑戰。結果,不少員工的夢想突然成真,但很快美夢就變成惡夢,很多公司未有經驗處理在家工作的流程之餘,員工亦往往因為未能習慣在家工作,令到工作效率大減。那麼,如何能夠令在家工作的模式得以有效運作呢?這篇我們先收集了一些員工方面的小技巧:

  1. 良好的工作裝備和環境

能夠在家工作的基本條件,當然是各種工作必要的裝備。穩定的WiFi裝置絕對不能小覷,尤其是當與其他同事、客人進行線上會議的時候,突然的連線中斷可謂足以致命。

另外,在家工作的時候,周遭通常會出現一些公司不會出現的噪音或騷擾,所以,為自己劃定一個不受太多外界騷擾的工作空間至為重要,即使只是寢室裏的一角也可。這樣就能比較容易去分清楚放鬆和工作的模式,亦能夠提醒同居者減少不必要的騷擾。為自己準備一些隔音的耳機、良好的麥克風,甚至額外的顯示屏,也是能夠令工作效率提升的裝備。

2. 找出適合自己的工作模式

如何從家中悠閒的狀態進入認真的工作模式,至為關鍵,不少人因為無法轉換心情,往往令工作士氣不足。除了準備好工作時所需的工具外,心態調整亦是不可缺少的一環。例如早一點起床洗澡,準備一個豐富的早餐等等,令自己能夠清除睡意,讓自己身體盡快進入工作模式。

相反,有些人因為過於投入工作,由朝早做到夜晚,使得自己無法從工作抽身,進行本身在家應有的事情。所以,訂下一個工作的時間範圍亦是一個好方法,例如定下由朝早九點至夜晚六點為工作時間,在此以外則顯示自己為離線狀態,以使其他合作的同事了解你的工作時段,免得在工作以外的時段 , 事無大小也作出通知。工作時間期間亦可有適度的休息時間,參考如坊間盛行的番茄工作法等等時間管理方式,令自己好好運用時間之餘,而不會過多疲累。

3. 與同事保持溝通

在家工作時,與同事保持溝通能夠保持團體的工作效能,尤其是工作環境由附近坐滿同事的辦公室,變為各自在家的環境時。大家除了線上會議之外,一般工作有疑問的時候,不能輕易找到相應的同事聯系,而要緊密溝通的關鍵,在於妥善利用如Slack、Teams 等等通訊軟件。工作期間留意電郵、來訊通知等等,保持與同事之間的聯絡,使得當別人需要求助支援的時候,能夠作出適時的回應,這樣才能減少因為各人身處各地而產生的溝通疏離。

小結


要令在家工作的效能提升,在個人心理、溝通軟件、工作環境上,也要下一定的功夫,才能真正發揮平時在公司工作時候的水平。以上的小技巧希望能夠幫助各位有效在家工作,一同渡過這場世紀難關。


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在數碼時代,企業如何提升效能?

智能辦公室為當代企業提供的各種效能指標

智能辦公室為當代企業提供的各種效能指標



近年科技的創新,大大改變了我們彼此互動的方式,而這些改變正在影響企業裏各人的角色。我們能夠看到,數碼設施與傳統工作環境已經漸漸融合,針對設施使用率、生產力和工作空間等等的管理工具日漸普及,企業能夠透過這類數碼平台,善用新的途徑得到往時無法輕易得到的工作數據。

這種結合線上線下的企業模式,不單止為企業管理如照明、網絡等日常環境的操作,也能夠提供有關各類設施的管理資訊,以助企業管理者訂立一些新的效能指標,促進整體工作效率。相比起以前要運用不少人力資源去記錄數據,每年列印數百份問卷去詢問每位員工對於公司設施的滿意度,數碼化的智能工作空間可謂大大減輕這裡繁瑣的工作,並能提供及時且客觀的數據分析。

那麼,有哪些指標是能夠幫助企業提升效能呢?

設施使用率

設施使用的數據不僅在工作空間使用初期有所幫助,亦能理解員工的日常行為和工作流程。 收集會議室使用率的數據,可以幫助企業以確保員工能夠充分利用所提供的空間,並在設施上進行相應的修改。 這不僅可以提高員工的工作體驗,還可以確保企業盡量將設施用得其所。

哪些日子最多人使用某些設施? 哪些工作空間過於繁忙? 而哪些工作空間沒員工肯利用?這些問題都能輕易用數據回答,省卻以往要處理大量的文書工作。

生產力管理

現在很多公司都會使用Slack這類的即時通訊軟件,以作內部溝通之用。而這些軟件不但加強員工之間的溝通,提供如與日曆系統整合、工作活動提示、開支批核等等的流程管理,更能給予實質數據,供管理人員以作分析,清楚理解員工能否善用通訊軟件溝通,以及掌握其工作流程和進度。

工作空間管理

現在辦公室的租金飛騰,會議室的空間附帶著很多直接和間接的成本。工作空間管理工具則能夠為管理者提供數碼管理平台,有效為員工進行會議室的預約程序,並且結合日曆系統從而妥善安排往後的會議排程。

配合圖像化的數據分析,亦能為企業管理者理解各個時段的會議室使用率、各人的使用時間、 因失約導致房間空置的次數等等,從而讓企業更了解公司會議室有否被充分利用,並更有效運用、分配公司的空間資源,為員工提供更合適的工作環境。

小結

隨著企業環境不斷與時代變遷,透過智能化工具有助企業增強設施管理,以實質、客觀的數據作為效能指標,以助企業各部門之間的合作,加強管理水準。智能化除了協助企業與時並進,提升公司形象之餘,更能作出質素上的改變,當然重要的是清楚明白企業當前真正需要的智能化工具。

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智能工作空間的真正吸引力

比起純粹提供遊樂設施,使得工作空間更為方便,反而較有效提升工作效率,又能使得員工能夠有一個更舒適的工作空間,而智能辦公室 (Smart Office)自然是其中一個選擇。

金融時報最近一篇關於共享工作空間的文章:《The dark side of hip office design》,提到現存的共享辦公室的確提供各類型的設施,例如開放的工作空間、遊戲機、小食區,提供遊戲、小食、啤酒、咖啡等等,給予員工一個寓工作於娛樂的環境。但不少在這些地方工作的人反映,這些設施反而令他們無法好好工作:

「你面前會有相當多的干擾。咖啡師在所有工作桌之間,而拿咖啡的人龍一直存在。」

「星期五,很多人會帶他們的孩子來,所以你將坐在辦公桌,而在旁邊則是一個手持電子遊戲的小孩。」

「本來應該是未來的工作模式,但對我來說卻是反工作。 。 。我不得不將自己關進電話室裡頭,才能完成工作。」

比起純粹提供遊樂設施,使得工作空間更為方便,反而較有效提升工作效率,又能使得員工能夠有一個更舒適的工作空間,而智能辦公室 (Smart Office)自然是其中一個選擇。而要將一個普通的辦公室智能化並不難,通常企業會配備以下的常用設施:

  1. IoT裝置
  2. 智能會議室(Smart Conference Room)
  3. 智能辦公桌(Smart Desk)
  4. 室內地圖(Indoor Map)

IoT裝置

IoT,即是物聯網 (Internet of Things),主要是指將所有物品通過RFID、紅外線等信息感測設備,與互聯網連結起來,實現智能化的識別和管理。套用在辦公室的話,就是把所有辦公室常用裝置,如燈光、音響、門鎖等等連結起來。IoT可以將各種辦公室裝置所提供的數據,集中在同一個平台上,員工就能夠透過整合好的數據進行分析,亦可以在平台上直接控制各個裝置,提升能源效益之餘,亦能減省管理成本。

智能會議室/辦公桌

不論是一般辦公室,還是共享工作空間,最多人使用的公司資源,莫過於會議室和辦公桌。通常為了預留地方開會議,員工都會爭相預約會議室。傳統會議室會由人手為各部門的會議排程,而很多時就會大量浪費人力資源在記錄、翻查、管理會議排程,智能會議室/辦公桌就能夠節省這些資源。

只要安裝好電子標牌在會議室的門前,或者是辦公桌上面,利用相對應的預約系統,就能夠輕易即時預約之餘,又能在不同平台、界面上處理會議排程,毋須每一次都要透過電話或人手去處理預約。管理者亦能同時透過系統得知過往工作空間的使用量,從而作出資源分配, 節約能源

這些系統通常亦能結合IoT裝置的使用, 如調整會議室的照明和溫度,將管理系統一體化, 簡化一些行政流程,從而達致工作效率的大幅提升。

室內地圖

地圖是我們日常生活的重要組成部分。 實際上,我們大多數人甚至都沒有意識到我們正在使用它。例如在機場或購物商場中,地圖在我們的用戶體驗中都發揮著重要作用,幫助我們導航到應到之處。

同樣對於一些辦公室大樓,當一些客人第一次到達會議的場地,他們第一眼看到的可以是一個辦公室的室內地圖,上面標誌著他們即將要出席的會議,以及地點,輕易就能掌握辦公室的梗概,從而知悉到達會議地方的路線。

小結

無論是一個全新的開放式辦公室,還是想將現有的辦公室改頭換面,增添如智能標牌和尋路提示等等的智能配置,不單止能令您的辦公室格調提升,更能夠帶來極高的投資回報。 

透過辦公室智能化,您的員工將會受到更少的額外干擾,更能專注工作更多的客人亦可以體驗您的全新智能辦公室空間。

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好的房間預約系統有什麽重要元素?

在之前的文章提過,一個智能辦公室的建立,會議室/房間預約系統是基本元素,那麼有市面上林林總總的房間預約系統,怎樣選擇那些是值得投放資金購入的軟件?

之前的文章提過,一個智能辦公室的建立,會議室/房間預約系統是基本元素,那麼有市面上林林總總的房間預約系統,怎樣選擇那些是值得投放資金購入的軟件?

如何能夠令管理者對公司資源運籌帷幄,預約系統的界面設計至為重要。假設公司 有 50 間房間,一般坊間的預約系統就會把這 50 間房間的狀態、預約資料等,以列表的形式平白地列出。這樣的列表雖然能夠提供所有資訊,但是表現方式並不直觀, 管理者往往要消化大量數據,容易過於疲勞,甚或看漏一些資訊,導致資源錯配等問題。

我司經過多番研究,銳意打破傳統用列表數據的形式,採用全新的界面概念去管理房間,通過自家開發的 3D 地地圖引擎,讓用戶可以直接管理房間,毋須花費時間在 數百列數據中尋找所需的房間資訊。

如何能夠令管理者對公司資源運籌帷幄,預約系統的界面設計至為重要。假設公司 有 50 間房間,一般坊間的預約系統就會把這 50 間房間的狀態、預約資料等,以列表的形式平白地列出。這樣的列表雖然能夠提供所有資訊,但是表現方式並不直觀, 管理者往往要消化大量數據,容易過於疲勞,甚或看漏一些資訊,導致資源錯配等問題。

我司經過多番研究,銳意打破傳統用列表數據的形式,於Bookings ONE採用全新的界面概念去管理房間,通過自家開發的3D地圖引擎,讓用戶可以直接管理房間,毋須花費時間在數百列數據中尋找所需的房間資訊。

簡化地圖設計 

現時市面上普遍聲稱擁有地圖功能的軟件,都是利用客戶提供的圖片配合特定的軟件去製作地圖。我司認爲這些客制步驟過於耗時,亦牽涉不少人手操作,使製作這類地圖的成本大增。

爲減低企業使用 3D 地圖的成本,我司致力簡化地圖的製作步驟。我司成功研發出獨家技術,於 SVG 圖片中直接找出地圖以及房間的形狀,經過軟件處理後就能夠產生 3D 地圖。 

跨平臺支援 


Bookings ONE的地圖引擎硬件需求低,可在不同平台上運行,包括 iOS、Android、 Windows,以至 Smart TV,大大增加系統的應用範圍; 我們的管理頁面支援手機界面,管理員可通過手機,進行大量的房間管理; 

透過智能電視能夠顯示各樓層房間的狀態,例如使用狀況、房間容量等即時信息,用戶也能使用觸控式智能電視,透過地圖直接預約房間,使整體的預約過程更流暢直接;

Bookings ONE亦全面支援 IoT 儀器,通過與 IoT 儀器進行鏈接,顯示房間的即時資訊,例如溫度,濕度等。用戶能夠通過 3D 地圖,直接了解辦公室的實際環境情況 。


除了以上所提到的細節外,Bookings ONE 還有更多的功能和優勢,務求提供最好的用戶體驗給企業,不論是管理層還是員工的需求都能一一滿足,從而提升公司形象和員工整體工作效率。

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智能辦公室的基本元素:會議室預約系統

現在的企業不論規模大小,都希望將公司變為智能辦公室,以使公司的各種資源得以充分利用。 那麼怎樣才算是一個智能辦公室?

現在的企業不論規模大小,都希望將公司變為智能辦公室,以使公司的各種資源得以充分利用。 那麼怎樣才算是一個智能辦公室?

智能辦公室是一個以尖端的互聯網技術為基礎,透過收集數據,對企業中至為關鍵的操作系統和服務進行中央控制, 其一系列不同的協同工作得以創造一個更先進、以人為本的工作場所。而智能辦公室可以增強用戶體驗,有助於提高生產力,亦能吸引和留住企業人才,也可以更靈活、更有效地利用辦公室空間,降低企業成本,提升企業本身的品牌價值。

智能辦公室主要透過利用 iBeacon、感測器和電話應用程式等等電子工具,幫助員工處理公務上的瑣事,從而使他們能夠專注較重要的事務,而其中一個智能辦公室不可或缺的基本元素,就是會議室預約系統。會議室預約系統主要讓使用者能夠快捷地找出適合的會議室,並完成會議室的預訂,配合各平台上的應用程式,使員工可以在不同時間、地點,都能夠輕鬆安排會議。會議室預約系統亦能夠提供會議室的各種資訊,以作企業管理之用,並將會議室排程集中於同一個平台,使企業管理者能夠對公司資源運籌帷幄。

我司藉著推出的 Bookings ONE,希望提供一個嶄新的會議室預約系統,可以使企業能夠充分善用辦公室資源。 Bookings ONE 主要有以下功能:

會議室預約時間表

會議室預約系統的根本,莫過於預約時間表。 我司製作Bookings ONE時, 力求預約時間表達致清楚簡潔的要求,並且支援所有電腦界面和手機端的操作。無論你在哪裡,只要打開手機,都能輕易地管理到所有房間的狀態。

房間電子標牌

房間電子標牌安裝在房間門前,可以清楚地顯示房間現在的使用狀態,確保使用者不會不小心去錯別的房間之餘,也能透過展示適合的圖像,以提升公司形象。

Bookings ONE的房間電子標牌,支援 iOS, Android,Windows 這些不同作業系統的平板設備,使用者可以在輕鬆地走到房間門前,就能進行即時的房間預約,快捷方便。 我司同時支援附有指示燈的顯示設備,就算在遠處,使用者也能清楚地看見指示燈的顏色,從而得知哪些房間已被預約。指示燈的顏色主要分為三種:綠色代表可供使用,橙色代表已預約,而紅色代表正在使用。當你突然需要展開會議,又擔心不知道會不會有其他人已預約某些房間的話,指示燈絕對是你公司裏的明燈。

3D 平面圖

如何能夠令管理者對公司資源運籌帷幄,預約系統的界面設計至為重要。假設在公司有50間會議室,一般坊間的預約系統就會把這50間會議室的狀態、預約資料等,以列表的形式平白地列出。這樣的列表雖然能夠提供所有資訊,但是表現方式並不直觀, 管理者往往要從頭到尾消化大量數據,容易使管理者過於疲勞,甚或看漏一些資訊,導致資源錯配等問題。

有見及此,Bookings ONE在傳統的列表顯示外,銳意加入能夠顯示各個樓層的3D平面圖功能,用最容易理解的方法去顯示所有房間的狀態,即使一個樓層數十間房間也能一目了然, 管理者再也無需花時間去看每一個房間的預約狀態。

實時分析

另一個有效幫助企業管理者去利用公司資源的方法,就是實時的數據分析。現在租金飛騰,會議室的空間附帶著很多直接和間接的成本。通過我司的系統,管理者能以圖像化的分析,理解各個時段的會議室使用率、各人的使用時間、 因失約導致房間空置的次數等等,亦能匯出成為 Excel 形式的分析報告,從而讓企業更了解公司會議室有否被充分利用,從而更有效運用、分配公司的資源。

無瑕連接日曆系統

Google和Outlook的日曆系統相當深入民心,在未有會議室預約系統的公司裡面,主要都是用這些日曆系統去作出管理。我司理解,縱使 Bookings ONE 能夠提供更好的用戶體驗給各個用家,但要所有使用者短期內放棄使用多年的日曆系統,改用 Bookings ONE 的界面的話,很多用戶一下子難以適應。

為此, 我司花了不少開發時間,成功無痕連接上 Google Calendar / Exchange server / Office 365 這些主要在公司會使用的日曆系統,能夠即時將第三方系統的預約,同步到 Bookings ONE 裡頭。這樣新用戶在未熟悉我們的界面前,可以繼續使用他們本來一直使用的日曆系統作出預約,也能夠同時間使用 Bookings ONE 裡頭的各種功能。

更多在細節

除了以上所提到的功能外,Bookings ONE 還有更多的功能與細節,務求提供最好的用戶體驗給企業,不論是管理層還是員工的需求都能一一滿足,從而提升公司形象和員工整體工作效率。

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現在還值得為企業開發一套自家軟件嗎?

在現今的商業世界,軟件是企業營運中不可缺少的部份。要決定您的企業是否購買現成的軟件,還是自行開發一套軟件,這可能是一項艱鉅的決定:自行開發一套軟件相對昂貴,但現成的軟件卻缺乏彈性。但為什麼還會有企業自行開發軟件?以下是一些現成軟件和自家軟件的七種比較,應能為您帶來一點啟示。


現成軟件與自家軟件的七種比較

在現今的商業世界,軟件是企業營運中不可缺少的部份。要決定您的企業是否購買現成的軟件,還是自行開發一套軟件,這可能是一項艱鉅的決定:自行開發一套軟件相對昂貴,但現成的軟件卻缺乏彈性。但為什麼還會有企業自行開發軟件?以下是一些現成軟件和自家軟件的七種比較,應能為您帶來一點啟示:

1.適合性: 為企業開發一套軟件最重要的好處,是它由開發人員根據您的需要和要求度身定製,以便滿足您的業務需求。一般企業從軟件供應商那裡購買現成軟件之後,不久發現該軟件根本不太適合他們的業務,這種情況屢見不鮮。企業人員多為了不浪費資源,而強行使用。而使用企業自行開發的軟件,就可以在軟件開發時確保該軟件能夠適合您的業務需求


2. 可擴展性: 自家軟件比現成的軟件包更具可擴展性。在自家軟件方面,開發人員會根據企業的基礎運營、商務邏輯來作設計軟件。因此即使企業業務規模的擴大,開發人員將可隨之持續維護及擴展軟件的功能。使用現成的軟件的話,企業通常會遇到軟件的維護問題,或者是因業務範圍的改變,部份業務需求未受軟件涵蓋,結果要加購另一套現成軟件,以作補救。所以自行開發的商業軟件能夠滿足您的企業需求之餘,同時允許您的業務持續增長,而不受軟件限制


3. 安全性: 自行開發的軟件可以幫助保護您的企業免受外部威脅。針對企業軟件的黑客,大多數都是利用常用軟件中已知軟件漏洞來進行攻擊。而對於黑客來說, 自行開發的企業軟件就不是一個太有吸引力的目標,因為它需要相當多的時間來了解系統運作,而軟件開發人員亦能專為企業來制定黑客防護工作,比起現成軟件更為安全


4. 企業生產力: 能否使用適當的軟件,對工作效率可以產生極大影響。自行開發的企業軟件可以根據企業的運行模式,簡化使用操作,從而提高企業的生產力。而且開發人員可以根據軟件內的數據,專門制定您所需要的工作分析報告,工作效能就能夠以圖像、數字等方式展示,讓企業的管理團隊清楚了解公司的運作。這樣你就可以更有效率為企業制定發展方向

巿面上幾乎難有多個現成的軟件能夠簡單地將數據共享,而由於現成軟件並非為您的企業營運度身定制的,可能會導致員工因要適應軟件運作而使整體工作效率下降。若要分析工作數據,他們往往需要從不同的軟件得到資料再進行整合分析,這樣比較容易出現錯誤,無法有效地完成工作。所以自行開發的企業軟件就能有效避免這個問題,皆因它是可以專門配合您的企業營運。


5. 維護效率: 自行開發的企業軟件可以根據需要進行合適的維護。使用現成的軟件,您的企業只是使用該軟件的數千甚至上萬人中的一員,並且只有有限的開發團隊可以支援軟件修復,企業反而會受到軟件開發一方的制肘。如果他們決定不再維護軟件,您的業務將有可能馬上需要更換軟件。這對您的企業來說可能會出現額外開支之餘,更會有機會出現軟件無法正常運用的空窗期。毫無疑問,自行開發的企業軟件在這方面有很大優勢,軟件開發公司理應提供一對一的維護服務,這樣你的企業就可以確定軟件能夠有合適而及時的維護。


6. 額外成本: 自行開發的企業軟件可幫助您節省硬件購置成本。現成的軟件通常有特定硬件要求,這意味著您可能需要購買額外的硬件,以便有效在企業內運行。自行開發的企業軟件可為現有的硬件及功能制定程式,最終反而可以幫助您的企業節省金錢,因為企業不需要購買額外的硬件


7. 知識產權: 自行開發的企業軟件的知識產權能夠受企業全權擁有。使用自家軟件的話,您沒有必要與任何特定供應商合作,因為您是該產品的合法擁有者。而對於現成的軟件,您需要為每個用戶支付定期的費用,以維持使用軟件的權利。


You can mass-produce hardware; you cannot mass-produce software — you cannot mass-produce the human mind — — Michio Kaku, American theoretical physicist

總結

自行開發的企業軟件與現成的軟件相比,表面上可能較為昂貴,但長遠考量如員工的工作需時、硬件添置、甚至開發企業停止維護軟件的風險,自行開發的企業軟件無疑是企業比較合適的選擇。值得注意的是,在可擴展性上,軟件的開發、維護可因應企業的發展,而分階段進行。總體而言,自行開發的企業軟件更能夠幫助您的業務持續發展,奠定良好的企業基礎。

我們 ONEs Software 是一家香港的軟件開發公司,致力於通過我們專業的技術,為企業設計出最合適的軟件。如果您有興趣,歡迎與我們聯繫一起探討,為您的企業成長注入新的源動力。 

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到了2019,企業還需要哪種手機應用程式?

時至今天,手機應用開發逐漸衍生出不同的類型,客戶能夠按照自己不同的需要、資源、開發時間等等,去選擇適合該企業手機應用的開發類型。以下就讓我介紹一下各種應用程式的開發類型,好使大家能夠找出合適的應用程式。


由2008年 iOS App Store 開張至今,十多年間手機應用程式的數量,不論是Android 還是 iOS 的平臺上,都已經達致200 萬個以上。今天,都市人每日都透過手機上網去做各種各樣的事,網上理財、Facebook IG、打機拍片、買賣交易。有些人可以忘記帶錢包出街,但不能不帶手機出街。所以對於大小企業來說,不論對外的客戶還是對內的員工,手機應用程式還是一種不可或缺的重要媒介。

Your mobile device has quickly become the easiest portal into your digital self. — — Phil Nickinson, Editor of Android Central

手機應用的開發也風靡一時,在2012年前後,開發到一個便利易用的手機應用程式,近乎等同掘到第一桶金。時至今天,手機應用開發逐漸衍生出不同的類型,客戶能夠按照自己不同的需要、資源、開發時間等等,去選擇適合該企業手機應用的開發類型。以下就讓我介紹一下各種應用程式的開發類型,好使大家能夠找出合適的應用程式。


原生應用(Native App)

原生應用(Native App),意指用該手機系統原生的程式去編寫應用程式。由最早期 iOS 的 ObjectiveCSwift,或者 Android 的 Java 到 Kotlin ,都是最直接的開發方法。而理論上,原生應用理應可以最有效地利用到手機的所有性能,而達至最佳的手機用戶體驗。

原生應用可以緊隨著手機系統的升級而改變,所以它能夠比其他類型的應用程式,更能盡用手機本身的功能。例如這幾年相當流行的機器學習(Machine Learning),還是擴增實境(Augmented Reality/AR),這些功能都是原生應用可以第一時間使用得到。

但相反地,原生應用的弊處在於開發成本較大。在 iOS / Android 各據市場一方,有時甚至要顧及 Windows 用家的時候,除非在特殊的要求下,否則基本上是必須同時支援兩個平臺以上的用家。在多個平臺都要分別開發的情況下,開發的成本與時間翻兩倍亦屬平常。

原生應用程式的例子有:Camera+, iCalender


混合應用(Hybrid App)→ 跨平臺應用(Cross-platform App)

當原生應用其時間和開發成本上的問題越趨明顯,市場自然有相對的解決方案應運而生,而這就是混合應用(Hybrid App)

混合應用的基本概念是在手機裏面放置一個網頁瀏覽器,透過這個瀏覽器就可以去開啓一個模擬手機應用的網站。因爲瀏覽器在手機來説是共通的,所以把主要能夠共用的程式,都以網頁的形式呈現。而網頁未能實現的功能,就用該平臺的原生程序去編寫。以同時推出 Android、iOS 兩個平臺的應用程式為例,混合應用能以大概1.5倍的開發成本和時間,就能做到原生應用兩倍的效果

在2015年,使用 AngularJS + Cordova 作爲根基的 Ionic 曾經瘋魔一時,以 Ionic 編寫的應用程式大量湧現。然而當時混合應用的核心問題,在於用戶介面表現的效能。當時的 Android、iOS 的瀏覽器性能上都非常有限,在用戶體驗上,混合應用會較原生應用差得多。有經驗的手機用家,也許一眼就能看出哪個應用程式是否混合應用。企業形象亦有機會因為其混合應用程式的用戶體驗較其他遜色,而有所減損。

為了減省開發成本,而又不放棄用戶體驗各個手機應用程式公司不斷摸索,其中跨平臺應用(Cross-platform App)可說是混合應用的後繼者。和混合應用的最大不同之處,在於它們針對用戶介面體驗上進行的改善,不再使用網頁和瀏覽器,而是提供一套共同的用戶介面開發框架,給開發人員去編寫出原生的用戶介面,這樣大大改善了混合應用在用戶體驗上的不足。Facebook 的 React native, Microsoft 的 Xamarin,Google 的 Flutter 或者 Vue Native,這些都是跨平臺應用的開發框架。

不過,這些開發框架雖然都聲稱自己是原生應用的開發工具,而它們在用戶體驗/性能上也和原生應用相當相近。但跨平臺應用往往需要至少幾個月的時間,才能支援最新的手機功能,始終不如原生應用來得快。企業如需要追求應用程式能夠使用最新手機功能的話,就要留意應否採用跨平臺應用的開發模式。

即使如此,跨平臺應用依然能達到現在超過 9成以上用戶的需求。大家經常接觸到的手機應用程式,包括 Instagram, Evernote, UBER, Twitter, Netflix 等等,都是屬於跨平臺應用,可見跨平臺應用已是今天開發模式的主流。


網頁應用(Web App)→ 漸進式網絡應用程式 PWA(Progressive Web Application /PWA)

網頁應用(Web App)講白了就是單純的一個網頁,不過這種網頁多用所謂單頁應用 (Single page Applications/SPA)的框架來建立。隨著這幾年手機上的瀏覽器發展越來越進步,網頁應用已能夠給予用戶相當接近手機應用的感覺。

在效能層面上,現在的瀏覽器下網頁應用的效能已經比幾年前進步不少,但當然還是遜色於上文提到的兩者。以功能方面來看,網頁應用也有很多未能做到的功能,例如讀取 QR Code、藍牙裝置信息等等,亦無法利用如 Apple Store/Play Store 的付費功能。但如果企業的應用程式只是如購物網般以文字、圖片等簡單數據為主的話,網頁應用絕對是一個不錯的選擇。

基於網頁應用的優勢,iOS 和 Android 亦作出相應的性能強化,於是 就有漸進式網絡應用程式(Progressive Web App/PWA)的出現。當你使用 iOS 的 Safari 或者是 Android 的 Chrome 去瀏覽網頁時,用戶可以選擇添加該網頁到手機桌面上,這樣網頁就會以一個類似手機應用的模樣出現。對於一般用戶而言,PWA 看上去和其他手機應用程式沒有分別。而這些應用程式還可以用到很多原生應用程式才有的功能,如推送信息、讀取坐標、相機拍照、運用手機指南針等等。

網頁應用/ PWA 還有一個相當突出的優點,就是不用透過 App store 下載就能直接使用。現在用戶拒絕下載手機程式的原因有很多,譬如上網流量有限、電話容量不足、手機已經安裝過多應用程式等等。而網頁應用/ PWA 就是省卻這些用戶的顧慮,用戶可以簡單到只要掃描一下QR Code,又或者在 Google 搜索一下就可以開始使用。這種快捷的體驗,對宣傳新產品來説,是相當有效。

最重要的是,網頁應用的開發成本和時間是各種開發模式之中最短的,用最低的成本,就可以支援近乎所有的手機平臺,甚至電腦桌面都能同步使用,很適合一些如網絡購物、預約房間等等不需要用到手機很多功能的服務使用。不妨嘗試用手機去Starbucks 的網頁 https://app.starbucks.com, 來試一試 PWA 的威力。

PowerApps

除了面對大衆的應用程式外,現在很多公司都積極尋求給予内部員工使用的應用程式,例如員工申報開支、請假等等,以方便公司内部管理和運作,而Microsoft 的PowerApps正正就符合這些功能。

PowerApps 其實是附屬 Microsoft Office 365 的應用程式,員工只需要上 Apple store/Play store 下載 PowerApps 並登入,PowerApps 就能提供一個比較簡單的用戶界面,管理人員可以在 PowerApps 上放置各種小型應用程式,員工可以透過這些應用程式去處理日常公司事項。PowerApps 也會和 Office 365 的 OneDrive / SharePoint / Power BI 等等有互相的聯動,以構成一個一體化的系統,管理人員則能透過 PowerApps 所產生的各類報告以得知公司的運作。

固然,PowerApps 的開發成本是普通應用程式的 20% 而已,但其主要成本反而來自 Microsoft Office 365 定期的訂閱收費,皆因每個使用 PowerApps 的用戶,都要有其 Office 365 的賬號才能使用,成本自然不菲。但如果閣下的企業本身已經使用 Office 365 的服務,而又想利用一些應用程式去方便公司日常運作的話,PowerApps 還是一個不錯的選擇。


遊戲開發引擎

Unity和虛幻引擎(Unreal engine),這些開發引擎都是專門開發遊戲用的。它們所支持的平臺不局限於手機應用,甚至可以於 PlayStation / Switch / Steam 等遊戲平臺實現。現在常見的跨平臺遊戲很多都是以這類型開發的,這類型的應用強項在於 3D 的表現和遊戲運算,不論遊戲開發,還是一般手機應用程式亦能使用到。如 MinecraftPUBG 這些膾炙人口的遊戲,都是用 Unity / 虛幻引擎來開發的。


總結


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