在當今充滿變動的工作環境中，靈活的工作安排和遠程工作越來越受歡迎。為了有效管理靈活的工作空間，組織需要可靠的工具來優化辦公桌預約、資源利用和出勤可見性。

Offision是一個專為Microsoft Teams設計的創新應用程式，它提供了一個無縫和高效的解決方案，優化工作空間的利用並增強Microsoft Teams生態系統中的團隊協作。

辦公桌預約的簡化流程

Offision簡化了組織內的辦公桌預約流程。只需幾個點擊，員工就可以為特定日期和時間預約他們喜歡的桌位，確保他們在辦公室內有專屬的工作空間。

Offision在Microsoft Teams內整合的直觀界面為使用者提供了無縫的體驗。通過消除單獨的應用程式的需求，Offision鼓勵團隊成員廣泛採用，增強辦公空間的利用率。

資源利用

Offision的一個關鍵優勢是其優化資源利用的能力。除了辦公桌預約，該應用程式還允許員工在Microsoft Teams內直接預約會議室、車位和其他辦公資源。

通過提供一個集中平台來管理資源，Offision確保資源被有效分配，最大限度地減少衝突並提高生產力。管理人員和辦公室管理員可以獲得有關資源使用模式的寶貴洞察，使他們能夠做出基於數據的決策，以改善資源分配。

與Microsoft Teams的無縫集成

作為一款專為Microsoft Teams設計的應用程式，Offision與協作平台無縫集成，充分利用其廣泛的功能。

使用者可以直接在Microsoft Teams內訪問Offision的功能，無需在多個應用程式之間切換。這種集成不僅增強了使用者的便利性，還促進了協調一致和協作的工作環境。

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增強的團隊協作

Offision不僅僅是辦公桌預約和資源管理，還通過在Microsoft Teams內提供有關個人預約行為和趨勢的洞察，促進了團隊協作。Offision的功能，如車位預約和空間洞察，增強了團隊成員之間的社區感和參與度，培養了一個更強大的工作場所文化。

結論

Offision是一個功能強大的辦公桌預約應用程式，專為Microsoft Teams設計，為組織提供了一個全方位的工作空間管理解決方案。

通過簡化辦公桌預約、優化資源利用和提供出勤可見性，Offision優化了辦公空間，增強了團隊協作，並使組織能夠無縫適應靈活的工作安排。使用Offision與Microsoft Teams的無縫集成，可以獲得用戶友好且高效的體驗，確保廣泛的採用和最大化靈活工作環境的好處。

現在就免費開始使用，無需信用卡。

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據 CNA 報導，從 2022年 4 月 14 日開始，員工將被要求每週三天到辦公室工作，但可以自由選擇其他兩天的工作地點。谷歌台灣表示，如果員工無法持續進辦公室工作，也能選擇「 在哪都能工作」、「申請延長在家工作」、「轉移主要辦公地點」、「完全遠距辦公」等彈性配套措施。

谷歌的靈活辦公策略

隨著谷歌在全球範圍內推出靈活的公式，其 60% 的員工將在其常規辦公室工作，20% 在新辦公室工作，其餘20% 則在家工作。如果員工無法進入辦公室，他們將被允許選擇其他方式，在家中、其他地點工作。

根據 Google Workspace 2021 年的一項調查，74% 的公司表示他們願意繼續讓至少部分員工進行遠程工作，其中 74% 的高級管理人員支持混合工作，13% 的人贊成完全遠程工作。 谷歌將混合工作的引入，描述為一項持續進行的政策，可以在此實行過程中進行持續的調整。

更靈活的工作週

谷歌將轉向混合工作週，大多數谷歌人在辦公室度過大約三天，並可以在他們最擅長工作的地方度過兩天。

由於在辦公室的時間將集中在協作上，因此他們的產品領域和職能，將有助於決定團隊將在哪幾天聚集在辦公室。

更多工作地點的選擇

由於谷歌最大的優勢之一是其全球足跡，它允許人們選擇另一個辦公室是否可以在新地點實現業務目標，以及您的團隊是否擁有合適的網站基礎設施來支持您的工作。

此外，谷歌支持基於人們的角色和團隊需求的完全遠程工作。 在疫情大流行之前，谷歌已有數千名員工在與核心團隊分開的地點工作。

未來工作模式需要具備更多彈性。在哪裡工作不再重要，如何把工作完成才是首要關鍵。

谷歌台灣人資長呂亞樵

靈活使員工更快樂

谷歌台灣之所以強調員工的靈活性，可以從 Github 對 IT 人員所做的一項調查中看出：

根據研究，79% 的 21-34 歲參與者會考慮完全遠程工作，因為他們可以在沒有高管監督的情況下減輕壓力，並且更加快樂。 他們還反映，靈活的工作方式可以讓他們的工作更有效率，並創造出更高質量的成果。

此外，43% 的人表示，如果能給他們更大的日程安排靈活性，他們會考慮薪資較低的職位。 原因是靈活的工作給了他們更多的空閒時間來追求工作之外的愛好和其他興趣。

正如我們所見，Google 靈活的工作空間可以提高其程序員的工作效率並防止其谷歌員工離職。

如何像 Google 一樣為您的員工實施靈活的工作空間？

混合工作是指在辦公室工作和在家工作的混合工作方式。 您可以讓您的員工高度靈活地選擇他們想要的工作空間。

ONES是著名的一體化智能辦公管理系統，可以協助您輕鬆實現混合工作模式。您可以使用我們的房間預訂、辦公桌預訂和訪客管理功能輕鬆舉行虛擬會議，管理流動辦公桌和訪客到訪。 

ONES現在設有一個專門的頁面來介紹一系列的混合工作措施，以幫助您解決問題。 您不妨到 https://ones.software/hybrid-workspace/，以便進一步參考。   

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根據早前《彭博》報道，不少企業的管理層如馬斯克 (Elon Musk) ，在經濟衰退的擔憂、凍結招聘的風潮下，都希望員工盡快回到辦公室工作。以為了推動員工返回辦公室，特斯拉近來決定重拾傳統的打卡政策，來確保員工的辦公室出勤率。

特斯拉監控員工 出勤不足將被提醒

知情人士透露一封特斯拉自動發送的電郵截圖，內容提到收件者至少16天內沒有使用員工證進入特斯拉的設施：「作為提醒，所有員工都應該回到辦公室全職工作。我們意識到，你可能有各種原因沒有打卡，包括生病、休假或出差。不管是什麼情況，請通過電子郵件向你的經理說明你缺席的原因…..」有些人認為這是一種對員工的威懾。

相關文章：經濟持續衰退，企業如何面對新工作模式？

在今年5 月 31 日，馬斯克 (Elon Musk) 曾經要求員工每週返回辦公室工作 40 小時，否則就辭職。但就The information 報導，其弗里蒙特的工廠沒有提供足夠的辦公場所和泊車位，導致馬斯克的政策在執行上出現困難。

不少員工表示 寧願轉職也不返回辦公室

縱使特斯拉並非唯一一間積極推動返回辦公室政策的大企業，但不少員工透露這種新政策導致他們考慮尋找其他工作。

根據彭博引用WFH Research 的最新數據，大多數傳統的辦公室員工，似乎很重視每周至少有一天能夠在家工作的機會。而如果他們的雇主拒絕提供混合工作的機會，20多歲的員工最有可能開始尋找新的工作，50歲以上的人最有可能在那時就直接辭職不幹。

相關文章：在家工作已成年輕世代的普遍共識

透過數據分析，我們可以看到的是，對遠端工作的好感已經是不分年齡。而上文提到遠端工作最常提及的優點：減少通勤時間，對於年輕一代最有吸引力。他們對於交通費用在其支出的佔比最為敏感。

對於僱主而言，面對勞動力市場緊張，以及吸引新興人才的需要，他們仍然至少提供一些遠程工作的選擇，以提升企業吸納人才的能力。

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• 日本通信商NTT 加入遠端工作行列，允許3萬多員工選擇是否在家辦公
• 混合工作能減少人才流動、租金等支出之外，亦能吸引更多不同的人才

各大企業對在家辦公的不同決策

在家辦公會否成為企業往後的工作模式，似乎仍在爭論。早前特斯拉創辦人兼CEO馬斯克（Elon Musk）要求員工要結束在家工作，認為有意義的產品不能通過打電話來實現。但如摩根大通(JPMorgan Chase & Co)和瑞士信貸集團(Credit Suisse Group AG)等企業卻積極推動混合工作模式，亦即允許員工選擇是否在家工作。而日本通信商NTT最近亦表示參與在家辦公的行列。

相關文章：經濟持續衰退，企業如何面對新工作模式？

日本通信商NTT 7月起試行在家工作

今年 6月中旬，NTT就引進相關制度，與工會達成了協議。NTT 將首先針對NTT、NTT docomo及NTT data等7家旗下企業的一半員工，允許在家或衛星辦公室（satellite office）等場所上班，人數達3萬多人。

NTT表示，將會透過試行理解方案是否可行，並嘗試推廣到整個NTT集團。NTT 亦計劃未來會增加衛星辦公室的數量，將位於東京的總部分拆至其他城市。

此舉有助減少因為人才流動和昂貴租金帶來的支出，亦能夠增加員工與家人相處的機會，而需要育兒、護理等的員工，亦更容易投身工作環境。此預計能透過提供彈性工作安排，吸引更多不同的人才。

在家工作已成年輕世代的普遍共識

根據彭博引用WFH Research 的最新數據，大多數傳統的辦公室員工，似乎很重視每周至少有一天能夠在家工作的機會。而如果他們的雇主拒絕提供混合工作的機會，20多歲的員工最有可能開始尋找新的工作，50歲以上的人最有可能在那時就直接辭職不幹。如何能夠落實混合工作模式，讓員工選擇合適他們的工作環境，成為企業不可忽視的課題。

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加薪、混合式工作成為挽留人才的重要手段

• 人才市場經歷近十年的緊張情況，各地企業紛紛加薪挽留人才
• 除了積極加薪，靈活的混合式工作政策、心理支援等亦成為企業爭奪人手的手段

這一兩年人才市場經歷著近十年未見的緊張情況，新加坡的各大企業對此現象可謂戰戰兢兢。據CNBC報道，新加坡的四大本地律師事務所正常會給予律師10%至15%的年度加薪，唯有前僱員透露，今年的薪酬升幅大幅躍升至40%，且與職位晉升無關。

其他如東南亞最大貸款機構星展銀行DBS亦透露，2021年中期提高了整個銀行的工資。會計公司KPMG在5月宣布，該公司將花費2500萬新加坡元（1823萬美元）用於加薪。科技巨頭微軟和亞馬遜亦已經表示，他們將提高員工的工資，可見企業正在提供更多薪金上的增幅，來挽留人才。

人才戰爭已經開始

美世新加坡（Mercer Singapore）職業商業領導人Lewis Garrad 表示，新加坡正在處於一個異常緊張的勞動力市場。由於新加坡歷來依賴外國人才，而 Covid-19 在過去兩年中很難吸引此類員工，尤其是生命科學和技術領域。

新加坡人力部(Ministry of Manpower)的數據顯示，2021 年新加坡的職位空缺數量達到了至少十年來的最高水平，其中 35% 的職位的空缺時間，為期六個月或更長時間——這高於 2020 年的 27%。新加坡政府的數據亦顯示，其公共服務部門的人員流失有所增加，去年管理人員的辭職比率達到 9.9% 的十年高位。

在這個環境之下，各個人力資源部門預測人才競爭將會繼續加劇，因此企業亦要採取相應的行動，以挽留及吸引更多人才。

薪金以外挽留人才的手段

除了大幅加薪之外，新加坡的公司亦為員工調整更多員工福利，例如靈活的工作政策、心理健康的支援、獎金等等。

美世諮詢（Mercer）一項調查當中顯示，約有60%的公司在2021年審視了他們提供的員工福利，比前幾年的10%至15%要高。 Lewis Garrad 表示，這些福利審視至少有一部分原因是就業市場的緊張。

保誠新加坡（Prudential Singapore ）在2021年10月給每個員工發放了價值1000美元的股票。而作為混合式工作計劃的一部分，該公司還向員工發放了一些用於共享聯合辦公空間的積分。任仕達新加坡（Randstad Singapore）亦透露，今年2月已開始允許員工每年最多四個星期，從世界任何地方進行遠端工作。

專家指出，激烈的薪酬競爭從長遠來看不可能持續，尤其是經濟衰退的擔憂加劇。但在Covid－19流行期間所引入的福利仍然很重要，這亦成為傳達公司文化的重要渠道，並將會成為往後的企業常態。不打算提供靈活或混合式工作安排的公司，很有可能會失去現有或潛在的僱員。

如何透過混合式工作成為挽留人才？

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• 混合工作或將成為長遠工作模式
• 企業要在保留人才和保持工作效能之間取得平衡

矽谷成為混合工作的先驅

2022年，全球各地逐漸放寬不同的防疫政策，人們亦開始回復以往的生活、工作模式。這兩年多以來，不少公司要在短時間内實行遠端工作，並學習如何有效地將混合工作模式實踐，亦即是遠端工作和辦公室工作同時進行，在確保員工安全之餘，亦減低COVID-19對於企業運作的影響。而當疫情漸退之際，混合工作模式是否仍然是企業應持續實行的模式？現在的矽谷看來是一個重要指標。

蘋果公司在今年四月十一日結束了 在COVID-19流行期間實施為期兩年的在家工作政策，其公司員工今天開始返回辦公室。儘管許多科技公司已經為一些員工提供永久在家工作的選擇，但蘋果公司並不是其中之一。她明確表示，員工最終將需要重返辦公室工作。蘋果公司的CEO Tim Cook 表示，「在過去的一年裡，一直缺少一些基本的東西：彼此」。

縱使蘋果公司並沒有強迫員工立即全面恢復正常，每週五天回到辦公室，而是採取了逐步回歸的策略和混合工作政策，但是不少蘋果員工卻相當不滿。

蘋果員工的決擇

矽谷工程師鱸魚在社交平台上表示，很多蘋果員工的確回到辦公室，但他們只是回去見見老朋友，然後就遞上辭呈另謀高就。不少人已經習慣在家工作模式，亦不想再回到過去快不少時間花在交通擠塞的日子，寧願找一份能夠可以永久在家工作的新創公司。高薪厚職，甚至以往矽谷式的福利，如今已經不能成為員工接受長時間通勤折磨的補償品。

COVID-19 疫症爆發前，不少企業其實本身不會考慮在家工作，既無誘因推行，亦擔心會改變團隊間原有的溝通和協同效應，影響生產效能。但疫症期間令企業不得不實行的混合工作模式，卻間接證明不少公司的產能並不會因為在家工作等措施而受重大影響。

於是，不單止員工有更大的理由要求繼續可以在家工作，省下不少通勤時間之餘，亦可選取遠離城市的住宿以減少開支，企業也要在保留人才和保持工作效能之間取得平衡，實行混合工作模式，讓員工選擇在家工作之餘，亦要定期回到公司維持團隊協作精神和效能。

如何設置智能辦公室

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Ref:

Apple’s Corporate Employees Returning to Offices on Hybrid Schedule Starting Today
Corporate Apple employees in the United States began returning to their offices today, ending a two-year work from home…www.macrumors.com

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設計營銷公司 Adtrak 實例分享

在不同文章裡面，我們都分享了企業為何需要適應混合辦公模式（Hybrid workspace），以及考慮的各種要素，這次就讓我們看看一些實際例子。Adtrak 以一間在英國諾丁漢 (Nottingham)的設計營銷公司，為顧客提供數碼轉型的服務。近來她們在其網誌上，分享了一些有關如何接納混合辦公的措施和嘗試：

在過去15 個月，Adtrak 都和其他世界數百萬的企業一樣，面對很多實際的挑戰，而其中一樣就是計劃重返工作。Adtrak 認為，這個任務絕非像每個人都在給定的日期回到辦公室那麼簡單。遠端工作出現，徹底改變了她們的工作方式，Adtrak 希望她們的新計劃能夠反映到這一個巨大的改變。

以 Adtrak 之言，「有些人能夠立即跟隨到遠端工作的節奏，但有些人覺得這並不容易。因此我們必須要在在家工作和辦公室工作之間找到平衡，讓每個人都可以感到快樂、舒適和保持高效。」所以，Adtrak就選擇了能夠結合遠端工作和辦公室工作的混合辦公模式，作為他們新的辦公室規劃。

Adtrak 認為混合辦公模式的重點，在於「在正確的地方做正確的工作（the right work in the right place）」。混合辦公模式是一種流動的系統和概念，並沒有單一種方法可以完美地實踐混合辦公。所以，要根據員工的反饋，去進行測試、調整和改進。

根據他們的經驗分享，以下是他們如何進行混合辦公模式的嘗試：

每個團隊將在不同的日子需要回到辦公室，所以 Adtrak 的團隊將決定他們所期望的日期，並且需要在管理者之間達成一致，以確保滿足各團隊的空間、辦公桌和設備要求。Adtrak 亦將辦公室重新配置，以建立各個單獨的部分，例如：

1. 團隊工作空間（Team working spaces）
2. 可預訂的辦公桌（Bookable desks）
3. 指定工作空間（Designated work stations）
4. 會議設備（Conferencing equipment）
5. 社交空間（Social spaces）

如果員工還有其他特定的日子需要留在辦公室 ，例如是培訓日，或者預約了客戶會議，那麼相關人員將能夠進入辦公室。在工作週的其餘四天，員工可以選擇在家工作或在辦公室工作，並考慮按照上述要點「在正確的地方做正確的工作」。

透過 Adtrak 的例子，我們可以看到，將辦公室重新規劃成各個部分，指定它們的功能、用處，能有助員工理解公司內的各個設施，幫助他們善用公司資源。這也是我們Bookings ONE 智能辦公室管理平台所能提供的好處：企業的員工透過我們的數碼預約平台，能夠在任何地方都可以預約辦公室等各種企業資源，並有預約排程月曆、各種預約資源的硬件裝置。Bookings ONE亦提供各種管理、配置資源的功能，能夠令企業迅速掌握公司資源分配，短至數日內就能夠進行數碼轉型，為企業實行混合辦公模式。

關於更多有關混合辦公模式，或者智能辦公室的主題，可以參考：

智能辦公室的基本元素：會議室預約系統

如何幫助員工適應混合工作？

2021年混合辦公模式大趨勢

混合工作模式的成功關鍵

疫情過後，有哪些科技成為未來辦公的重點？

做好迎接混合工作模式準備，就能夠及早適應疫情後辦公模式的轉變，對於企業競爭力和形象，將會是莫大裨益。那麼，企業如何根據疫情、人力資源分配的增減和遠端工作需求的增加，而對他們的工作場所進行變更？

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Ref:Working Going Forward at Adtrak
Over the past 15 months, we’ve worked very hard to maintain the connection, community and culture that makes Adtrak…www.adtrak.co.uk

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混合工作模式的12個要點 (二)

之前的文章我們經常提到，由於疫情影響過去後，世界開始重返常態之時，並非所有的一切都可回復到往常的模式。 曾經經歷過各工作團隊和部門要在很短時間內適應遠端工作模式的企業組織，現在領悟到混合式辦公模式的固有價值。企業不得不重新審視其原來的辦公室工作流程，並進行數碼轉型。有些企業早已轉型至混合或遠端工作模式，但並非所有公司都是如此順利。

要令到員工適應混合工作，首先要明白混合式辦公的核心價值，在於提升靈活度，而非強迫員工必須到辦公室辦公，或者在家工作。雇主理應給予員工選擇在辦公室、遠端或混合工作方式的選擇。 如此不僅可提高員工對工作的滿意度，也為雇主提供更多的求職人選，讓企業可發掘各地人才，不論人才身在何處皆可勝任。

所有過渡到混合工作的團隊，都必須通過明確規劃團隊的規劃來啟動。管理人員應該舉行足夠時間的規劃啟動討論，讓每個人在以下方面達成共識，包括：

1. 明確確立團隊追求的共同目標；
2. 對個人角色、限制和對企業的潛藏貢獻有共同理解；
3. 對可用資源的共同理解，不論是信息還是預算上；
4. 制定團隊如何使用數碼工具進行有效協作的共享規範，以及團隊將如何在保持聯繫；

由於混合協作者分散各地，企業還需要定期重新啟動規劃，以提高工作效能。重新啟動規劃時亦可評估該團體的表現，同時解決可以使工作效能變得更好的問題。例如每六至八週將規劃調整一次，務求跟上社會不斷變化的動態，當中可以引入新的數碼工具、應對市場的突然變化或加入新的團隊成員。

管理者亦可以提供遠距優先的管理技巧，協助團隊知道如何讓在任意地點工作的團隊人員發揮最佳能力，同時又能為他們創造出歸屬感。 他們需要對所有的團隊人員表示同理心，然後提供清晰明確的指引、下放權力、挑戰和發展機會。

同時， 管理者需要理解員工希望領導者以身作則，所以在組織內部上下需要徹底採用混合工作模式，並且遵守他們對於混合工作所建立的流程。這樣員工就能理解管理者有決心地執行新的工作環境，而非只是泛泛之談。

做好迎接混合工作模式準備，就能夠及早適應疫情後辦公模式的轉變，對於企業競爭力和形象，將會是莫大裨益。那麼，企業如何根據疫情、人力資源分配的增減和遠端工作需求的增加，而對他們的工作場所進行變更？

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Ref：12 Questions About Hybrid Work, Answered
Extensive data across surveys indicate that most people want hybrid work arrangements – that is, a mix of in-person and…hbr.org利用靈活的工作選項實現「隨處辦公」 – Zoom Blog
當 Zoom 執行長袁征談及受 COVID-19 疫情影響而打亂一切我們以為所知的工作場所後，要如何 滿懷自信創建未來 的話題時，身為人資 (HR…blog.zoom.us

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Office加上Work From Home這種混合工作模式，似乎已經是一個不可逆轉的工作潮流。各項調查的數據廣泛表明出，隨著我們繼續在疫情中邁進，大多數人都希望有混合工作安排 。

例如，微軟的2021年工作趨勢指數其對31個國家3萬多人的研究發現，73%的受訪者希望有遠程工作選擇。 FlexJobs 調查了2100多名在疫情流行期間進行遠程工作的人，發現如果他們不能繼續至少部分時間在家工作，58%的人會選擇離開他們的工作。思科委託進行的《未來勞動力》（Workforce of the Future）調查，訪問亞太區14個市場超過14,000名的受訪者，當中指出，香港的員工希望可以繼續保持這種嶄新工作模式，而在家工作安排可帶來多項正面成效，其中包括：分散不同工作地點的團隊仍可以保持良好運作（56％）、令決策更有效率（55％），以及提高自主性（54％）等等。

這種現象的因並不令人驚訝，遠程工作使人們能夠消除緊張的通勤，減少日常開支，並增加與家人和朋友的高質量時間。同時，許多員工懷念與他們的同事工作，亦珍惜從偶然的互動中獲得的學習機會，辦公室的實際存在對於職業發展仍是相當必要。所以最終，對大多數組織來說，轉投混合工作正正標誌著一種徹底的改變。

《哈佛商業評論》近期就發表了有關於「重新思考『回到工作』」的議題，提出多個有關混合工作模式的問題和回應，就讓我們看看究竟哪些值得企業的管理者留意：

如何處理混合工作設計會是最佳方式？

領導者需要設計一些計劃，把員工的喜好和企業需要做好的核心工作結合起來， 而且他們需要準備好一邊實行，一邊進行相應的調整，例如：

1. 以匿名方式調查每個人的喜好和離職意向

問卷所提出的問題，將會能夠幫助你收集關於員工認為需要親身到場和只需遠端操作的分野，並衡量各員工每周可能所需要的遠程工作日數。此外，在他們願意到任何地方工作的前提下，評估員工是否願意搬至新的工作地方；這將幫助你預測是否需要考慮制定一個相應政策。

管理者還應該提出關於人們在工作安排不符合需求的情況下，他們的離職意向，例如：「你現時有多大程度上考慮離開這個組織？你有多大程度上向他人詢問新的工作機會？如果你對工作安排不滿意，你打算在多大程度上尋找新的工作？」

2. 確定混合工作的準則

根據數據分析和企業的核心工作，管理者能夠確定並傳達混合工作政策的操作原則。指導的例子如期望在新員工入職時，需要有親身在辦公室的日子，具體的工作合作安排，定期加強與其他同事的聯繫等等。

當然，一些企業可能會發現，這些活動可以透過虛擬方式進行，這取決於企業各自的工作文化、產品和服務特質。主要是，每個企業應該釐定最適合其利益相關者的方法。當確立混合工作的準則時，要記緊留意員工會否對長期在辦公室盯著屏幕或進行視像通話感到不滿，因為這些他們本來可以在家裡進行。

混合工作模式並沒有一個放諸四海皆準的原則，但從管理者集中製定原則，確保公平和一致地在各部門執行尤其重要。各部門然後要各自詮釋該政策，在切合他們自身需要的同時，符合組織的原則和需求。

3. 確切表明工作方法會隨著時間而調整

在快速變化的社會環境中，當人們了解到什麼是對所有利益相關者都有效的時候，混合實施方案就會發生變化。因此，要讓員工預期政策會通過各種試驗、學習，並隨著時間進行各項調整，這樣做將減輕員工對安排的焦慮。例如最近 Uber 建議調整每週親自或遠程工作的總百分比，而不是規定一個具體的數字，以及 LinkedIn也開始提供在混合工作計劃之外的永久遠程工作選項。

同樣地，對於一個特定的群體來說，理想的工作場所選擇將在實質試驗中得到證實。例如對於一些團隊來說，在推出產品時連續幾天親自見面，然後在隨後的幾週內選擇遠程工作可能是最好的。

做好迎接混合工作模式準備，就能夠及早適應疫情後辦公模式的轉變，對於企業競爭力和形象，將會是莫大裨益。那麼，企業如何根據疫情、人力資源分配的增減和遠端工作需求的增加，而對他們的工作場所進行變更？

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Office+WFH丨調查：混合工作模式成未來辦公新趨勢 打工仔最想要嘅係

12 Questions About Hybrid Work, Answered

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從比爾．蓋茲的後疫情預言說起

全球肺炎已持續近一年，但仍未有好轉的跡象。正當大家期望疫苗能夠扭轉局面之際，企業亦開始部署迎接肺炎過後的市場變化。受疫情影響底下，許多產業與人際互動的生態都有劇烈的改變。微軟公司創辦人比爾．蓋茲在其主持的節目《Bill Gates and Rashida Jones Ask Big Questions》上提到，今次的肺炎將會從根本上徹底改變人類的商業模式以及工作型態。他更大膽預言了幾個深遠影響，其中有關企業模式的包括：

一、遠程會議將成為常態

蓋茨認為，在疫情之前，你可能會擔心，如果你建議召開電話會議而不是面對面的會議，客戶會感到受到輕視。但在COVID-19之後，人們會評估商務會議（或商務活動） — 或看病 — 是否真的有必要，或者是否可以通過虛擬方式達到同樣的目的。

二、線上的體驗將會變得更好

蓋茨表示，不僅是虛擬會議將會更加自然，各類軟件將大幅改進，以獲得更好的體驗。他說：「當這一切開始的時候，軟件仍有點笨拙，但現在人們使用得夠多了。」他指出我們將會「對軟件的創新速度感到驚訝」。

三、實體的辦公室空間將重新規劃

當我們愈來愈適應遠距離工作，這意味著我們將更少需要進入辦公室工作。此將產生重大的連鎖反應，而其中第一個影響將會體現在公司如何進行辦公室空間規劃的決策上。

蓋茨認為，「人們會減少去辦公室的次數。你甚至可以與一家公司共享辦公室，而這家公司的員工與你的員工走進公司的日子將會不同。」

未來辦公模式

從以上可見，實體辦公室將不再是工作場所的主流，並在未來轉移至任何地方進行遠端工作。那麼，有什麽準備工夫可以迎合未來的辦公模式？我們可以看看世界經濟論壇最近公佈有關未來工作模式的白皮書：《Resetting the Future of Work Agenda: Disruption and Renewal in a Post-COVID World》，當中提到如何改變工作模式的設計，就能夠預先規劃好未來的工作狀況。

探索混合工作方案

在COVID-19之前，對於許多組織和員工來說遠端工作是一個遙遠的概念。大多數公司都只是對少於25％員工提供這種選擇。 在COVID-19期間實施防疫措施後，公司被迫轉向遠端工作。在某些情況下，這種改變是一夜之間發生。

所以，不少企業都表示未來會大幅提升遠端工作的選擇，而隨著他們改變政策允許更多員工能夠靈活地工作，預計之後遠端工作勞動力將會繼續增長。遠端工作除了增加員工工作的靈活程度，亦為企業提供了一個擴展人才基礎的機會。因為遠端工作能夠消除以前限制人才庫的物理界限，並可以在各個城市、地區招聘更合適的人才。

重新配置工作環境

在COVID-19的影響下，世界各地的企業不得不對辦公室的作用進行重新的評估。企業專用工作空間的傳統用途包括培養團隊精神、創造群體意識、進行一些無法隨地配置設備資源的工作，並為未能有效進行遠端工作的員工提供工作空間。

不過，辦公室已經不是所有員工的必要設置。 例如 Facebook 預計其一半的員工未來會轉為遠端工作。 現在，不少企業設想為員工提供混合型的工作模式，這能夠重新審視辦公空間的重要性和未來公司選址策略。

未來工作模式的其中一個方向，是將重點放在能夠便利員工可以透過混合的工作模式，靈活地利用附近的辦公室、企業辦公中心和家居進行工作。雖然企業會因為辦公室的長期租約，不會貿然關掉現時的工作場所，但透過重新規劃，能夠鼓勵員工在辦公室進行更具創造力和基於企業活動的工作，而一般工作可以留待遠端工作發生。

混合辦公模式將會是？

在員工逐漸重返工作崗位的同時，企業應該做好混合工作模式的準備。當大部分員工都在輪流返回辦公室工作，往往產生對於方便管理、共享資源的技術需求。譬如流動辦公桌、房間、設施等等，都需要控制預約流程和人數限制。而保持空氣清潔和環境衛生、確保社交距離等等亦是技術應該需要涵蓋的範圍。

掌握好誰人在何時回到辦公室，還是在家工作，是在本身的位置處理職務，還是在哪張流動辦公桌準備下午的會議，並為他們提供一個在不同地方都能毫無障礙地溝通合作的系統，將會是企業未來要面對的課題。

預先做好兩手準備，就能夠迎接未來辦公模式的轉變。積極主動重新構想工作方式、工作場所和勞動力，開始進行必要的中長期調整和投資，對於企業競爭力和形象，將會是莫大裨益。

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Ref:Resetting the Future of Work Agenda: Disruption and Renewal in a Post-COVID World
Resetting the Future of Work Agenda: Disruption and Renewal in a Post-COVID World presents the experiences and lessons…www.weforum.orgBill Gates: The World Will Be Dramatically Different After Covid-19
The Future Five years ago Bill Gates got up on the TED stage and basically predicted the current pandemic and America’s…www.inc.com

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