サポート＆サービスシステム

誰もが素晴らしいスマートオフィスを体験できるような、オフィスのフルサポートとサービスを提供します。

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サポート＆サービスツール

社内サポートを簡単に管理

使いやすい管理プラットフォーム
問題の報告とフォローアップチャネル
サービス管理カレンダー
報告された問題と更新通知

様々なオフィスサービスを統合

ONESは、様々なオフィスサービスを管理システムに統合し、予約サービスのためのシームレスなサービスパイプラインを提供することができます。

オフィスサービスの流れ

ステップ1

サービス設定 サービス一覧をプリセットし、適切なルームに割り当てることができます。
ステップ2

サービスの選択 予約時に必要なサービスを選択します。
ステップ3

サービス通知 新しいサービスが必要な場合、携帯電話やメールでサービス担当者に通知します。
ステップ4

ステータスフォロー リスト上のすべてのサービス状況をフォローします。

スマートオフィスのためのサポートワークフローを導入

ONESは、レポート、ハンドリング、ステータストレースからデータ分析まで、オフィスサポートのためのフルワークフローを提供します。

サポート業務の流れ

ステップ1

デバイスに関するレポート 会議室利用時に予約端末で発生した問題を報告します。
ステップ2

報告通知 問題が報告されると、携帯電話やメールでサポートスタッフに通知されます。
ステップ3

ステータスフォロー サポート状況を一覧で確認することができます。

オフィスをスマートなワークスペースに

ONESに関するご質問・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。

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