日本通信商NTT 允許3萬多員工在家辦公

日本通信商NTT 加入遠端工作行列,允許3萬多員工選擇是否在家辦公。

日本通信商NTT 允許3萬多員工在家辦公

  • 日本通信商NTT 加入遠端工作行列,允許3萬多員工選擇是否在家辦公
  • 混合工作能減少人才流動、租金等支出之外,亦能吸引更多不同的人才

各大企業對在家辦公的不同決策

在家辦公會否成為企業往後的工作模式,似乎仍在爭論。早前特斯拉創辦人兼CEO馬斯克(Elon Musk)要求員工要結束在家工作,認為有意義的產品不能通過打電話來實現。但如摩根大通(JPMorgan Chase & Co)和瑞士信貸集團(Credit Suisse Group AG)等企業卻積極推動混合工作模式,亦即允許員工選擇是否在家工作。而日本通信商NTT最近亦表示參與在家辦公的行列。

相關文章:經濟持續衰退,企業如何面對新工作模式?

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為甚麼個人私隱對企業影響重大? 

訪客管理系統提供一站式的訪客體驗,同時增強企業安全性並保護訪客隱私。

利用訪客登記系統,同時保障公司安全和客戶私隱 

  • 訪客個人私隱備受爭議,物業管理、企業、訪客三者需求應要取得平衡。
  • 訪客系統能簡化訪客登記程序,保障訪客私隱,而且方便易用,為潛在客人留下美好印象。
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怎樣做才能立即改善訪客體驗?

訪客登記系統能提升辦公室或企業的工作效能,為客人提供一個良好的訪客體驗。

深入了解如何提供訪客真正需要的服務 

簡單快捷辦理登記手續,從而給人留下深刻的印象,而您可以專注於給他們致以熱情的問候。

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  • 訪客體驗不只是提供服務,應以方便訪客為先
  • 訪客可能是潛在的客戶,良好的訪客體驗服務有助你增加生意

訪客服務中經常遇上的難題 

無論您是甚麼類型的企業,客戶服務這部份,相信您都難以忽略。如果您曾花時間研究這方面的問題的話,您有沒有遇過以下的困難? 

  • 您有否遇上無法改善訪客服務的難題?  
  • 您是否經常投放大量資源去改善服務訪客但成效不彰?  
  • 您是否嘗試過不同的器材去提升服務質素?  
  • 您甚至為了提升大堂服務的質素而聘請大量人手? 

如果您遇過了以上的問題但仍未解決的話,很明顯您還不太清楚問題的所在。 

很多人有一個錯誤印象,以為提供大量資源就可以讓客人感覺良好,但事實上很可能是您在未了解客人需求下,強行給予對方一些不必要的服務。質素沒有改善之餘,反而會讓顧客覺得您公司不懂得接待客人,給他們一個壞印象。 如果您不想再犯同樣的錯誤,您就要細閱一下以下訪客登記系統能為您帶來的好處。 

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加薪、混合式工作成為挽留人才的重要手段

人才市場經歷近十年的緊張情況,各地企業紛紛加薪挽留人才。靈活的混合式工作政策、心理支援等亦成為企業爭奪人手的手段。

新加坡如何在人才戰爭中爭取勝利?

加薪、混合式工作成為挽留人才的重要手段

  • 人才市場經歷近十年的緊張情況,各地企業紛紛加薪挽留人才
  • 除了積極加薪,靈活的混合式工作政策、心理支援等亦成為企業爭奪人手的手段

這一兩年人才市場經歷著近十年未見的緊張情況,新加坡的各大企業對此現象可謂戰戰兢兢。據CNBC報道,新加坡的四大本地律師事務所正常會給予律師10%至15%的年度加薪,唯有前僱員透露,今年的薪酬升幅大幅躍升至40%,且與職位晉升無關。

其他如東南亞最大貸款機構星展銀行DBS亦透露,2021年中期提高了整個銀行的工資。會計公司KPMG在5月宣布,該公司將花費2500萬新加坡元(1823萬美元)用於加薪。科技巨頭微軟和亞馬遜亦已經表示,他們將提高員工的工資,可見企業正在提供更多薪金上的增幅,來挽留人才。

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在家工作已成年輕世代的普遍共識

過半年輕員工表示,混合式工作是他們願意不轉職的關鍵。

  • 過半年輕員工表示,混合式工作是他們願意繼續停留的關鍵
  • 雇主在提供混合工作模式的同時,亦要改善辦公室工作本身的缺點

究竟遠端工作在不同年齡層,會否有不同的理解?在疫情初期,有一種講法認為,年輕的員工會因為居住環境較為狹窄,加上錯失面對面的學習機會,會對遠端工作敬而遠之;相反,他們的前輩會認為在寬倘的家中工作是一種全新的幸福,更可以減省不少交通費用。不過透過最近的工作模式研究,人們對遠端工作的態度似乎沒有太過兩極化,甚至成為一種廣泛的共識。

根據彭博引用WFH Research 的最新數據,大多數傳統的辦公室員工,似乎很重視每周至少有一天能夠在家工作的機會。而如果他們的雇主拒絕提供混合工作的機會,20多歲的員工最有可能開始尋找新的工作,50歲以上的人最有可能在那時就直接辭職不幹。

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經濟持續衰退,企業如何面對新工作模式?

經濟衰退、凍結招聘或將使得員工放棄在家工作,重回辦公室。而企業正努力透過混合工作模式取得適當平衡。

  • 經濟衰退、凍結招聘或將使得員工放棄在家工作,重回辦公室
  • 企業正努力透過混合工作模式取得適當平衡

《路透社》周五(6月3日)獲得一份特斯拉給予主管層級的內部信,特斯拉創辦人兼CEO馬斯克(Elon Musk)在信中提到對經濟情勢有「超級不祥的預感」,更下令暫停全球新員工招聘,同時還透露將裁減10%的特斯拉員工。消息傳出後,特斯拉股價應聲暴跌逾9%。不過馬斯克早兩天(6月4日)又再改口稱,員工總數將增加,但受薪員工人數與現時相對持平(fairly flat),似乎特斯拉都要在經濟不明朗之下掙扎。

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